墨斗AI的账号数可以中途增加吗？怎么补差价
我们现在按 10 个账号开通的，用了两个月发现不够，想加到 20 个。请问中途可以加吗？费用是按剩余月份折算还是要重新买一年？
玄渊科技客服 回复：
可以中途增加，不用重新买一年。按剩余服务期的天数折算差价，开通当天生效。具体金额我们会先出一份书面报价给你确认，确认后再开通。另外提醒一句：账号数只能加不能减，减要等到期...
墨 斗 A I · 企 业 经 营 管 理 系 统
把各店的账算成一本，把该管的事找出来
接入各店、各系统、各群里现有的表格，按贵司自己的考核办法算成一套统一口径；算不出来的标成无效，不估数。
算完之后不止是一张看板——引擎会自己找出哪里在拖后腿、是什么原因拖的、下一步该找谁做什么，通过飞书直接送到人。
口径与考核办法各家不同，所以每个项目都从一次现场调研开始。
它算完之后，管理者看到的是这一屏
一家 21 家门店的连锁企业在月底看到的画面。指标、层级与考核口径都按这家企业自己的考核办法配置，不是通用模板。
营业额完成率
94.2%
目标 100%，差 47.8 万
毛利率
31.6%
较上月 +1.2 个百分点
人效（元/人·天）
1,284
同比 +8.7%
口径未对齐门店
3 家
数据不完整，本月不计分
哪家店在拖后腿？
- 铁西广场店 108% 连续三月达成
- 浑南万象城店 101%
- 和平太原街店 96%
- 沈北新区店 82% 缺 8 天流水，已提醒店长
- 大东吉祥店 71% 毛利率连续两月下滑
引擎自动分析
以下结论由系统按已配置的口径自动算出，未经人工编辑
- 风险 大东吉祥店毛利率连续两月下滑（33.4% → 31.8% → 29.1%），已拉低区域毛利 0.6 个百分点。
- 归因 主因是损耗率由 3.1% 升至 5.4%，集中在生鲜品类；同期该店排班人数未变，人效未受影响。
- 风险 沈北新区店缺 8 天流水，本月完成率按无效处理、不计分；补齐后按现有趋势预计回到 91%。
- 建议 本月区域缺口 47.8 万。按当前增速，铁西广场店与浑南万象城店可补回其中约六成；已通过飞书把这两家的日目标发给对应店长。
以上为演示用的脱敏示例数据，非真实客户经营数据。实际看板的指标、层级与考核口径按贵司的考核办法配置。
同一份数据，四个岗位看到的不是同一屏
下面四屏来自同一家企业、同一个月、同一份底账。区域总经理看整体缺口，财务看钱花在哪，人事看人够不够，店长看今天做什么——口径、颗粒度与可见范围按岗位配置，不是同一张表换个标题。
留意大东吉祥店与沈北新区店：它们在四屏里反复出现，而每一屏给出的是同一个根因的不同侧面。
财务负责人看到的是这一屏
同一个月，财务关心的不是完成率，是这些钱花到哪儿去了、还能不能收回来。
毛利额
245.3 万
较预算少 18.2 万
费用率
19.4%
预算 18.0%，超 1.4 个百分点
食材损耗成本
41.9 万
占营收 5.4%，去年同期 3.1%
待开票金额
74.0 万
集中在 3 家团餐客户
哪一项在超预算？（实际 ÷ 预算）
- 食材损耗 174% 超预算 17.7 万
- 人工 108% 超预算 6.4 万
- 房租 100% 与预算持平
- 水电 96%
- 营销 82% 未用完 3.1 万
引擎自动分析
以下结论由系统按已配置的口径自动算出，未经人工编辑
- 归因 毛利额较预算少 18.2 万，其中 11.2 万（62%）来自食材损耗超支，集中在大东吉祥店与沈北新区店的生鲜品类。
- 风险 待开票 74.0 万集中在 8 月末的三家团餐客户。跨月开票会让 8 月的税负确认与利润表口径对不上。
- 建议 损耗率若回到去年同期的 3.1%，按本月营收折算可挽回毛利约 9.8 万；已把两家店的生鲜进销存日报接入跟进记录。
人力负责人看到的是这一屏
同一个月，人事关心的是人够不够、留不留得住，以及缺人有没有落到经营上。
在岗人数
195 人
编制 214，缺 19 人
当月离职率
4.6%
较上月 +1.3 个百分点
排班达成率
88.3%
目标 95%
人效
1,284
元／人·天，同比 +8.7%
哪家店缺人最狠？（编制达成率）
- 铁西广场店 103%
- 浑南万象城店 96%
- 和平太原街店 91%
- 大东吉祥店 78% 缺 5 人，其中厨房 3 人
- 沈北新区店 74% 缺 6 人，连续两月未补齐
引擎自动分析
以下结论由系统按已配置的口径自动算出，未经人工编辑
- 归因 本月离职 9 人中有 6 人来自大东吉祥店与沈北新区店，岗位集中在厨房与生鲜理货。
- 风险 这两家店同时是毛利率下滑与流水缺报的门店——缺人、损耗上升与漏报在时间上高度重合，不是三件独立的事。
- 建议 两家店的招聘需求已同步给对应人事专员，面试进度接入跟进记录；超过 3 天没有推进会再次提醒到人。
单店店长看到的是这一屏
到了一线，看板要能直接回答「今天先做哪件事」。这一屏只给这家店的数，看不到别人家的，也看不到人工成本明细——可见范围按岗位配置。
本月完成率
71%
距目标差 12.4 万
昨日营业额
3.9 万
环比 −8%
待处理提醒
3 条
最早一条已挂 2 天
本月毛利率
29.1%
区域平均 31.6%
哪个品类在拖？（本月完成率）
- 团餐 104%
- 外卖 96%
- 正餐 88%
- 生鲜零售 62% 损耗最集中，占本店损耗七成
今天建议先做这三件
按缺口大小与可执行程度排序，做完在这里勾掉
- 建议 核对生鲜昨日进销存：系统对不上的有 4 个 SKU，差异合计 1,180 元，凭证已挂在提醒里。
- 建议 厨房还缺 3 人，两位候选人的面试停在第 2 天没推进——今天联系一次，否则周末排班还是补不上。
- 风险 本月还剩 0 天，12.4 万缺口这个月补不回来了。已按规则转为下月首周的重点跟进事项，不再重复提醒。
两种部署方式
同一套产品，两种部署位置。选哪种在调研时一起定——取决于你们对数据存放的要求、现有系统条件与预算。两种都不通过本网站在线交易，都是调研后线下签约。
最新问答
客户在支持中心提出的问题与我们的回复，审核通过后在这里公开展示。登录后任何人都可以提问，也可以在别人的问题下面回复。
按年订阅到期前会提醒吗？数据能不能导出带走
两个问题：一是快到期的时候有没有提醒，怕忘了续；二是万一以后不用了，历史数据能不能自己导出来。
玄渊科技客服 回复：
到期前会提醒，续费提醒的时间点在《用户服务协议》里写明。数据可以导出，导出的是你们自己录入与生成的经营数据，格式为通用表格。具体的导出范围和操作方式，开通后客服会一并交底。
私有化部署对服务器有什么要求
我们这行对数据外发比较敏感，倾向于部署在自己机房。想先了解下大概需要什么样的服务器，以及实施周期。
玄渊科技客服 回复：
私有化部署走线下签约，需要先做一次现场调研。服务器配置要按你们的数据量、并发人数和保留年限来估，所以我们会先做一次业务调研，再给出配置建议、实施范围与报价，这些会一并写进...
希望能按门店看同比环比，现在只能看汇总
现在能看到公司整体的数据，但想按单个门店拉同比环比对比，看看哪家店是真的在涨。这个能做吗？
玄渊科技客服 回复：
按区域、部门、门店逐级查看是已有能力，时间区间与同比环比对照也支持，可以导出。如果你们的层级划分和默认不一样，可以按贵司的实际组织结构配置，这部分在开通时一起做。具体到你...
它替你回答哪些问题
下面六件事，是多门店企业每个月都要有人手工做一遍的。
数 据 接 入
各店表头都不一样，能直接用吗
识别并接入企业日常产生的表格与文件，经人工确认后统一入库，原始文件保持不变。
指 标 计 算
这个数到底是怎么算出来的
考核与统计规则以配置方式维护，按依赖关系自动计算；数据不完整时标注为无效，不做估算。
经 营 呈 现
哪个区、哪家店在拖后腿
按区域、部门、门店等层级逐级查看，支持时间区间与同比环比对照，可导出。
提 醒 通 知
发现了，怎么让该管的人知道
按预设规则生成提示内容，通过企业已在使用的办公软件送达相关人员。
跟 进 记 录
提醒发了，有没有人真的去做
对已发出的事项记录接收与处理情况，形成可查询的过程记录。
权 限 与 日 志
谁能看到哪些数据
用户、角色、部门、岗位与数据范围的权限设置，操作过程留有审计日志。
产品功能以实际交付版本与所购版本包含的功能为准。开发中的功能在页面与方案中均标注为计划内容，不作为已具备功能介绍。
适用企业
连锁与多区域经营企业
总部需要横向比较区域、门店与团队经营情况，希望管理过程更加透明的企业。
项目制与渠道型企业
任务、成本、交付与回款需要在上下级之间形成统一记录与跟进闭环的企业。